Cambiar para crecer

"El éxito inevitablemente engendra complacencia, es muy difícil mantener un espíritu revolucionario y juvenil cuando uno tiene miles de dólares en el banco." Tom Peters, quien revolucionó el management introduciendo el concepto de excelencia, cambio constante e innovación, habla en la siguiente entrevista sobre el estado actual de las empresas que en 1982 se presentaban como el paradigma de las compañías excelentes.